BANDUNGSATU.COM – Masyarakat yang akan berobat ke Rumah Sakit Umum Daerah Cibabat Kota Cimahi keluhkan pelayanan yang buruk terhadap pasien hingga viral di media sosial.
Pelayanan buruk mulai dari petugas yang judes hingga adanya layanan yang dilakukan secara tebang pilih banyak dikeluhkan oleh warga.
Menanggapi hal tersebut, Wali Kota Cimahi, Ngatiyana mengaku telah mendengar adanya desus – desus buruknya pelayanan di RSUD Cibabat tersebut.
“RSUD Cibabat, saya sudah mendengar berita terkait situasi dan kondisinya,” kata Ngatiyana di Pasar Atas Baru, Kota Cimahi, Jumat (11/04).
Menurut Ngatiyana, Pemerintah Kota Cimahi telah mengambil langkah dengan melakukan pertemuan bersama manajemen seluruh rumah sakit maupun fasilitas kesehatan yang ada di Kota Cimahi.
Ngatiyana telah menginstruksikan kepada setiap fasilitas kesehatan untuk tidak lagi melakukan diskriminasi dalam melayani masyarakat.
“Kemarin sudah dipanggil dan semua sudah kita kumpulkan seluruh rumah sakit yang ada di Kota Cimahi termasuk puskesmas dan seluruh Poliklinik yang ada di Kota Cimahi, kita sampaikan bahwa untuk kesehatan masyarakat adalah yang terbaik. Tidak lagi melayani masyarakat setengah – setengah, jangan sampai jawaban BPJS atau umum, itu tidak ada. Layani dulu. Amankan selamatkan nyawa. Tidak perlu membeda-bedakan,” tegasnya.
Ia tak menampik jika masih banyak rumah sakit di Kota Cimahi yang melayani pasien dari luar kota. Dia menegaskan, petugas fasilitas kesehatan diminta untuk bekerja secara profesional dan humanis.
“Memang ada pasien di Cimahi ini adalah dari luar Kota Cimahi, tapi khusus untuk Kota Cimahi harus dilayani dengan sebaik-baiknya. Tidak ada jawaban kamar penuh, tidak ada BPJS atau umum, semuanya layanani dengan baik,” imbuhnya.
Ngatiyana pun mengimbau kepada warga Cimahi yang mendapatkan pelayanan buruk di fasilitas kesehatan untuk tidak ragu membuat aduan. “Lapor kepada saya, kita akan berikan peringatan,” tandasnya. (*)
