BANDUNG BARAT, Warga Cijamil, Desa Cilame Kecamatan Ngamprah nyaris selama seminggu terakhir tidak bisa menikmati layanan air bersih Perumda Air Minum Tirta Wibawa Mukti. Diakui warga yang bermukim di sepanjang lintasan pipa air yang berasal dari Cisarua ke Cijamil, kalupun air pada waktu-waktu tertentu mengalir, airnya kotordan bau.
Sejumlah foto dan video yang dikirimkan warga pada redaksi Bandungsatu.com, menunjukan kondisi air yang berwarna coklat. Pada salah satu video yang dikirimkan oleh pembaca Bandungsatu.com, bahkan terlihat meskipun air mengalir dengan debit normal namun warnanya tampak coklat seperti air yang tercampur dengan lumpur atau tanah, sehingga warga enggan menggunakan air tersebut untuk keperluan rumah tangga, seperti mencuci, mandi atau untuk minum.
Sebagian warga yang merasa dirugikan atas layanan tersebut, akhirnya memutuskan tidak membayar rekening PAM. Namun, warga tetap dikenakan biaya berlangganan. Beberapa surat tagihan tunggakan pelanggan pun ditunjukan pada Bandungsatu.com.
Sejumlah warga rata-rata ditagih biaya dengan jumlah dua ratus ribuan. Seperti yang ditunjukan Jajang Solihin, tagihan yang ditujukan pada dirinya berjumlah Rp. 207.000. “Bagaimana saya mau bayar, airnya saja butek seperti itu? Tapi ternyata ditagih juga pembayarannya,” kata Jajang Solihin, sambil menunjukan surat tagihan, Jumat (23/06).
Jajang juga menanyakan sistim pengelolaan air bersih yang dikelola oleh perusahaan daera ini, karena seperti tidak diolah secara benar. Dibenak Jajang Solihin juga muncul pertanyaan akah air baku yang menjadi sumber PAM sudah lebih dahulu melalui hasil pemeriksaan atau penelitian dari laboratorium , seperti BPOM atau konsultan ahli pengelola air yang ada di perumda.
Sejauh ini belum diketahui, apakah sudah ada warga yang melaporkan secara resmi pada pihak Perumda Air Minum Tirta Wibawa Mukti. Namun beberapa pelanggan mengaku sudah mempertanyakan atas kondisi layanan tersebut pada petugas pencatat meter. Namun, belum mendapat respon berupa perbaikan layanan sampai saat ini.(*)
